| Original language | Spanish |
|---|---|
| Title of host publication | Fundamentos de Marketing: Estrategias para un mundo de cambios |
| Editors | Victoria López, M. Hounghton |
| Place of Publication | España |
| Publisher | EME Editorial |
| Pages | 99-106 |
| Number of pages | 7 |
| Edition | 1a Ed. |
| ISBN (Print) | 978-84-96285-19-4 |
| State | Published - 2013 |
Cite this
Velarde Mendivil, A. T. D. N. J., Camarena Gómez, D. M. J., & Alcaráz, M. (2013). La Fidelización como Ventaja Competitiva. In V. López, & M. Hounghton (Eds.), Fundamentos de Marketing: Estrategias para un mundo de cambios (1a Ed. ed., pp. 99-106). EME Editorial.