Comportamiento humano en instituciones gubernamentales, construyendo instrumentos ciudadanos de medición para el elemento ‘tomador de decisiones’

Abstract

El presente reporte final de investigación presenta, como era de esperarse, una
aportación novedosa al conocimiento científico concretado en una matriz ciudadana de medición cuanti-cualitativa del desempeño humano en nstituciones de gobierno, particularmente útil para el elemento “servidor público” y ser aplicada en cualquier institución de gobierno. Lo particularmente valioso de este estudio radica en el enfoque teórico de la Gestión Socio-gubernamental, que permite romper con paradigmas, incluso en el estado del arte, de medición desde las mismas instituciones, negando el reproduccionismo indeseado de ser jueces y parte. Desde esa comprensión teórica y empleando conceptos con denotados diferentes que van desde la búsqueda de “efectividad” en “instituciones vivas” que requieren de ser atendidas por expertos ciudadanos desde afuera de ellas, atendiendo leal y disciplinadamente expectativas, sueños o deseos ciudadanos, hasta llegar a apropiarnos de conceptos teóricos de “gobernanza”, “corrupción” y entre otros el de “lealtad al ciudadano”, llegó a construirse una matriz cualitativa de indicadores, requisitos y condiciones futuribles, desprendiendo de ella los instrumentos cuantitativos necesarios para llegar a calificar el desempeño humano en instituciones de gobierno, en la idea futura inmediata y factible de que sean organizaciones de ciudadanos expertos en Gestión Socio-gubernamental quienes certifiquen o acrediten el funcionamiento efectivo de este elemento humano en instituciones de gobierno.

Date of Award	2014
Original language	Spanish (Mexico)
Sponsors	Departamento de Sociología y Administración Pública