UNA SISTEMA PARA GESTIONAR LECCIONES APRENDIDAS EN UNA EMPRESA DESARROLLADORA DE SOFTWARE

Actualmente no se cuenta con procesos o mecanismos que permitan visualizar el conocimiento, los logros, aportaciones (como artículos para blog, captura de lecciones aprendidas o compartición de mejores prácticas) y destrezas que ha alcanzado un miembro de la empresa con el objetivo de tomar decisiones, lo que causa que los directivos tengan dificultades a la hora de querer evaluar el rendimiento de un empleado. Adicionalmente, debido a que los repositorios de información están descentralizados y a que el rendimiento es calculado con tableros de métricas independientes, la toma de decisiones acerca del rendimiento del personal se ha convertido en una tarea tediosa, lenta, con posibilidad de errores humanos e inexacta. En Resumen: No existe una estructura que permita conocer el rendimiento y los activos de conocimiento del personal, que facilite conocer el aporte y rendimiento del mismo a los objetivos organizacionales.

Desarrollar un sistema integral de conocimiento basado en lecciones aprendidas y mejores prácticas en una empresa de desarrollo de software que esté automatizado para hacer mediciones y apoyar a la toma de decisiones acerca del rendimiento del personal.

PROSPECTIVA

Otras

NO APLICA

SOFTWARE,SERVICIOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES

DISCIPLINARIA

NACIONAL

NINGUNA

INTERNO

APLICADA