A CRM Strategy for Integrating Customer Knowledge

Resultado de la investigación: Contribución a una revistaArtículo

Idioma originalInglés estadounidense
Páginas (desde-hasta)7-28
PublicaciónIUP Journal of Knowledge Management
Volumen16
N.º4
EstadoPublicada - oct 2018

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A CRM Strategy for Integrating Customer Knowledge. / Barceló Valenzuela, Mario; Hernandez-Rojas, Edlyn; Perez-Soltero, Alonso; Ochoa Hernández, José Luis.

En: IUP Journal of Knowledge Management, Vol. 16, N.º 4, 10.2018, p. 7-28.

Resultado de la investigación: Contribución a una revistaArtículo

TY - JOUR

T1 - A CRM Strategy for Integrating Customer Knowledge

AU - Barceló Valenzuela, Mario

AU - Hernandez-Rojas, Edlyn

AU - Perez-Soltero, Alonso

AU - Ochoa Hernández, José Luis

PY - 2018/10

Y1 - 2018/10

M3 - Article

VL - 16

SP - 7

EP - 28

JO - IUP Journal of Knowledge Management

JF - IUP Journal of Knowledge Management

SN - 0972-9216

IS - 4

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